메카매치(MechaMatch) 개인정보처리방침
운영: 후크소프트
시행일: 2026년 10월 8일 (이전 방침 시행일: 2026년 9월 24일)
변경 안내 (2026년 10월 1일 공지, 10월 8일 시행): 이용자 수와 앱 버전 분포를 파악하기 위한 운영 통계 항목(1항)을 추가하고, 그 저장을 Google LLC(Firebase)에 맡기는 내용(3항)과 계정 삭제 시 함께 지우는 내용(5항)을 더했습니다.
후크소프트(이하 "운영자")는 모바일 게임 메카매치(이하 "게임")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 게임이 어떤 정보를 왜 처리하고 어떻게 보호하는지 설명합니다. 게임 안에서는 설정 → 개인정보 · 계정 삭제 → 개인정보처리방침에서 이 문서를 열 수 있습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
게임은 이름, 전화번호, 주소, 결제카드 번호를 직접 입력받지 않습니다. 아래 정보는 게임을 이용하는 과정에서 자동으로 만들어지거나, 이용자가 선택한 기능을 쓸 때 처리됩니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 게임 계정 | 게임 계정 식별번호, 게스트 로그인 인증 정보, 닉네임 | 계정 생성과 로그인, 진행 저장 | 계정 삭제 시까지 |
| Google 계정 연동(선택) | Google 계정 식별자, 이메일 주소 등 연동 과정에서 Google이 제공하는 정보 | 계정 연동, 기기 변경 시 계정 복구 | 계정 삭제 시까지 |
| 게임 기록 | 보유 파츠와 모듈, 탐험과 보스와 레이드 기록, 랭킹 점수, 등록 편대와 대전 기록, 구매한 상품의 보유 상태 | 진행 저장과 복원, 랭킹과 대전 기능 제공 | 계정 삭제 시까지 |
| 유료 구매 | 상품 식별자, 구매 상태, 주문 번호 등 영수증 검증 정보 | 구매 확인, 상품 지급과 복원, 환불과 분쟁 대응 | 계정 삭제 시까지(법령상 보관 기록은 4항) |
| 광고 | 광고 ID, IP 주소, 기기 모델과 운영체제, 앱 정보, 광고 노출과 클릭 기록 | 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 이용 방지 | 광고 사업자의 방침에 따름(3항) |
| 오류 진단 | 앱 비정상 종료 기록, 성능과 진단 정보 | 오류 분석, 안정성 개선 | 해당 사업자의 방침에 따름(3항) |
| 운영 통계 | 게임 계정 식별번호, 가입 시각, 앱 버전과 빌드 번호, 기기 언어, 기기 종류(플랫폼), 최근 접속 시각과 접속 횟수 | 이용자 수와 앱 버전 분포 파악, 업데이트와 서비스 운영 | 계정 삭제 시까지 |
| 문의와 삭제 요청 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 적어 보낸 계정 정보 | 문의 응대, 본인 확인, 삭제 처리 | 처리 완료 후 1년 |
닉네임, 랭킹 점수, 등록 편대와 대전 기록은 게임 화면에서 다른 이용자에게 표시됩니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 게임에 포함된 광고 SDK(Unity LevelPlay, Unity Ads)를 운영하는 Unity Technologies는 광고를 보여 주고 성과를 측정하기 위해 1항의 광고 정보를 직접 수집하며, 광고 중개 과정에서 연결된 광고 네트워크에 이 정보가 전달될 수 있습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
운영자는 게임 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 에이에프아이(뒤끝) | 계정 인증과 연동, 게임 데이터 저장, 랭킹과 대전 데이터 관리, 구매 영수증 검증 |
| Google LLC | Google 계정 인증, Google Play 결제 처리, 운영 통계 저장(Firebase) |
| Unity Technologies | 인앱 결제 연동(Unity IAP), 광고 중개와 광고 제공(LevelPlay, Unity Ads) |
아래 정보는 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 시기와 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | Google 계정 식별자, 구매 정보 | 계정 인증, 결제 처리 | 계정 연동과 구매 시 네트워크로 전송 | Google 개인정보처리방침에 따름 |
| Google LLC (Firebase) | 미국 | 1항의 운영 통계(게임 계정 식별번호, 가입 시각, 앱 버전과 빌드 번호, 기기 언어, 기기 종류, 접속 시각) | 이용자 수와 앱 버전 분포 파악 | 게임 로그인과 실행 시 네트워크로 전송 | 계정 삭제 시까지 |
| Unity Technologies | 미국 등 | 광고 ID, IP 주소, 기기와 앱 정보, 광고 노출과 클릭 기록, 오류 진단 정보, 구매 정보 | 광고 제공과 측정, 부정 이용 방지, 결제 연동 | 게임 실행, 광고 시청, 구매 시 네트워크로 전송 | Unity 개인정보처리방침에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 게임 이용을 중단하고 5항에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 광고 ID는 8항의 방법으로 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 이 경우 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 표시됩니다.
4. 보유 기간과 파기
계정과 서버에 저장된 게임 데이터는 계정 삭제 요청을 처리할 때 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기록은 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 계정과 개인정보 삭제 요청
게임 안에서는 설정 → 개인정보 · 계정 삭제 → 계정 및 개인정보 삭제 요청에서 요청 메일을 작성할 수 있습니다. 게임을 지웠거나 로그인할 수 없다면 계정 삭제 요청 페이지를 이용해 주세요. 작성한 메일은 이용자가 직접 보내야 접수됩니다.
운영자는 본인 확인을 거쳐 요청을 받은 날부터 10일 이내에 계정과 연결된 서버 데이터(진행과 보유 데이터, 랭킹, 등록 편대, 대전 기록, 운영 통계 기록)를 삭제하고 결과를 회신합니다. 삭제한 진행 정보는 복구할 수 없습니다. 구매 환불은 별도 절차이며 계정 삭제만으로 환불되지 않습니다. 기기에 남은 데이터는 앱을 삭제하거나 앱 저장공간을 지우면 제거됩니다.
6. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 10항의 이메일로 요청하시면 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 확인한 뒤 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
게임은 만 13세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되거나 법정대리인이 요청하면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
8. 광고 ID와 맞춤형 광고
휴대전화 설정의 광고 메뉴(기기에 따라 설정 → Google → 광고, 또는 설정 → 개인정보 보호 → 광고)에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 광고 ID를 삭제해도 광고 제공과 부정 이용 방지를 위한 일부 정보 처리는 계속될 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 게임과 서버 사이의 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
- 게임은 비밀번호를 받지 않으며, 로그인은 게스트 인증이나 Google 인증으로 처리합니다.
- 개인정보를 다루는 관리 콘솔은 운영자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 보호책임자: 강민수
이메일: sindyda@naver.com
11. 권익침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.
MechaMatch Privacy Policy
Operator: HookSoft (후크소프트)
Effective date: October 8, 2026 (previous version effective September 24, 2026)
Notice of change (announced October 1, 2026, effective October 8, 2026): we added usage statistics (section 1), their storage by Google LLC (Firebase) (section 3), and their deletion together with your account (section 5).
HookSoft ("we") operates the mobile game MechaMatch (the "Game") and processes personal information in accordance with the Personal Information Protection Act of Korea and other applicable laws.
1. Information we process
The Game does not ask you to enter your name, phone number, address or card number. The following information is created automatically or processed when you use certain features:
- Game account: account identifier, guest login credentials and nickname, used for sign-in and saving progress. Kept until the account is deleted.
- Optional Google account linking: Google account identifier and information Google provides during linking, such as your email address, used to link and recover your account. Kept until the account is deleted.
- Game records: parts, modules, exploration, boss and raid records, ranking scores, registered squads, battle records and owned purchases, used for saving, restoring, rankings and battles. Nicknames, ranking scores, squads and battle records are visible to other players.
- Purchases: product ID, purchase status and receipt data such as order numbers, used to verify, deliver and restore purchases and to handle refunds and disputes.
- Advertising: advertising ID, IP address, device model and OS, app information, ad impressions and clicks, used to show ads, measure performance and prevent fraud.
- Diagnostics: crash logs and performance data, used to analyze errors and improve stability.
- Usage statistics: game account identifier, sign-up time, app version and build number, device language, platform, last access time and access count, used to understand the number of players and app version distribution for updates and operations. Kept until the account is deleted.
- Support and deletion requests: your email address, message and account details you provide. Kept for 1 year after the request is handled.
2. Sharing
We do not sell your personal information or provide it to third parties. The advertising SDKs in the Game (Unity LevelPlay and Unity Ads), operated by Unity Technologies, collect the advertising information above directly, and it may be passed to ad networks connected through ad mediation.
3. Service providers and international transfers
We use AFI Inc. (BACKND) for authentication, game data storage, rankings, battles and receipt verification; Google LLC for Google sign-in, Google Play payments and storing usage statistics (Firebase); and Unity Technologies for in-app purchase integration and advertising. Google LLC (United States) receives your Google account identifier and purchase information, and stores the usage statistics in section 1 (sent when you sign in to and open the Game, kept until your account is deleted). Unity Technologies (United States and other countries) receives advertising ID, IP address, device and app information, ad interactions, diagnostics and purchase information. Data is transferred over the network while you play, watch ads, link your account or make purchases, and is retained under the Google Privacy Policy and the Unity Privacy Policy. If you do not want these transfers, stop using the Game and request account deletion.
4. Retention
Account and server game data are deleted without delay when we process your deletion request. As required by Korean law, we keep records of contracts and withdrawals and of payments and delivery for 5 years, records of complaints and disputes for 3 years (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce), and access logs for 3 months (Protection of Communications Secrets Act).
5. Account deletion
In the Game, go to Settings → 개인정보 · 계정 삭제 → 계정 및 개인정보 삭제 요청 to prepare a request email. If you no longer have the Game or cannot sign in, use the account deletion page. The request is received only after you send the email yourself. After verifying ownership, we delete account-linked server data (progress, inventory, rankings, squads, battle records and usage statistics) within 10 days of receiving the request and reply with the result. Deleted progress cannot be recovered, and deleting an account does not refund purchases. Local data on your device is removed when you uninstall the Game or clear its storage.
6. Your rights
You may request access to, correction, deletion or suspension of processing of your personal information by email. We respond within 10 days after verifying ownership with the minimum information needed. A legal representative or authorized person may also make a request on your behalf.
7. Children
The Game is intended for users aged 13 and older. We do not knowingly collect personal information from children under 14. If we learn that such information was processed without a legal guardian's consent, or a guardian asks us to, we delete it without delay.
8. Advertising ID
You can delete or reset your advertising ID in your phone's ad settings. Some processing for ad delivery and fraud prevention may continue after the ID is deleted.
9. Security
Communication between the Game and our servers is encrypted (HTTPS). The Game does not collect passwords. Access to the admin consoles that handle personal information is restricted to the operator.
10. Contact
Privacy officer: Minsu Kang (강민수), sindyda@naver.com
11. Changes
We announce changes on this page at least 7 days before they take effect, or 30 days before for changes that materially affect your rights.